Fachgebiete Flexibilität, Führung und Innovation im kleinen und mittleren Unternehmen Prozessgestaltung / Optimierung innerbetrieblicher Abläufe Management-Systeme auf der Basis der Norm ISO 9001:2015) Betriebliches Umweltmanagement nach der Norm ISO 14001:2015 EFQM®-Modell für Excellence (European Foundation for Quality Management) Arbeitsbelastungs- und -zufriedenheits-Analysen (insbesondere soziale Institutionen) Institut für betriebliche Weiterbildung und Unternehmensförderung AG Zertifiziertes Management-System nach ISO 9001 und ISO 14001